FAQ Funkanlagen und Handsender

1. Ich möchte einen neuen Handsender kaufen. Was muss ich beachten?

Antwort:
Auf der Rückseite des Handsenders sind die Produktbezeichnungen notiert. In der Liste, die Sie hier einsehen, können Sie Ihr Handsendermodell anhand dieser Bezeichnungen und Bilder feststellen.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihr Handsendermodell nicht gefunden haben.
Über Ihren Fachhändler können Sie neue Handsender beziehen.

2. Bekomme ich noch Handsender aus älteren Generationen?

Antwort:
Zahlreiche Systeme der letzten 30 Jahre sind noch erhältlich. Für eine eindeutige Definition des Typs ersehen Sie auf der Rückseite des Senders entsprechende Bezeichnung.
Für Fälle, wo keine Sender mehr verfügbar sind, bieten wir ein Umrüstset (bestehend aus Empfänger und Handsender) an. Hier finden Sie eine Gesamtübersicht der bisher verwendeten Handsender.

3. Wie bringe ich meinen neuen Handsender in Betrieb?

Antwort:
Ein neuer Sender muss entweder in den jeweiligen Empfänger eingelernt werden oder auf einen bestehenden Sender kopiert werden (je nach Funksystem). Bei aktueller Generation der Antriebe (z.B. GA 203/403 bzw. Funksystem „BiSure“) ist wahlweise beides möglich. Die jeweils entsprechende Dokumentation finden Sie unter hier im Bereich Betriebsanleitungen.
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Eine Übersicht der Handsender finden Sie hier.

4. Kann ich mehrere Sender für den Berner Garagentorantrieb verwenden?

Antwort:
Da bei den aktuellen Garagentorantrieben sowohl in die Empfänger mehrere Sender eingelernt werden können als auch die Sender kopiert werden können, sind praktisch unendlich viele Sender verwendbar.

5. Sind Sender anderer Hersteller mit gleicher Frequenz verwendbar?

Antwort:
Obwohl viele Hersteller gleiche Trägerfrequenzen verwenden (aktuell z.B. 868MHz) sind die Fabrikate in der Regel nicht kompatibel. Neben der Frequenz ist jeweils noch eine verschlüsselte Codierung aktiv. Mit der modernen Berner „BiSure“ –Technologie ist unerlaubtes Kopieren bzw. Scannen ausgeschlossen.

6. Sind generell alle Berner Handsender untereinander kompatibel?

Antwort:
Nein, es sind immer nur die Sender der jeweiligen Generationen kompatibel.
Die Funksysteme haben sich in den letzten 50 Jahren in der gesamten Branche immer wieder verändert bzw. an technische Gegebenheiten angepasst. So haben sich die Frequenzen verändert (27/40/433/868 MHz) und die Verschlüsselungsverfahren und Leistungen wurden stetig optimiert.

7. Warum bewegt sich mein Tor nicht beim Betätigen meines Handsenders?

Antwort:
- Batterie des Senders leer (LED leuchtet nicht bzw. flackert)
- Wenn Sie den Handsender drücken und hören, dass das Antriebssystem läuft, sich das Tor jedoch nicht bewegt, überprüfen Sie bitte, ob das Antriebssystem entriegelt ist.
In den jeweiligen Betriebsanleitungen der Antriebe können Sie nachlesen, wie Sie den Antrieb wieder verriegeln können. Unter „Downloads“, „Betriebsanleitungen“ finden Sie die passende Dokumentation. Hier gelangen Sie in diesen Bereich.
Wenn diese Maßnahmen keine Lösung bringen, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler.

8. Welche Batterie benötige ich bei meinem Handsender?

Antwort:
In der Liste, die Sie hier bitte einsehen, können Sie Ihr Handsendermodell anhand dieser Bezeichnungen und Bilder feststellen und die dazu gehörende Batterie ermitteln.

9. Kann ich den Berner Funk auch für andere, bereits bestehende Torantriebe verwenden?

Antwort:
Es stehen externe Funkempfänger bzw. Umrüstsets (Empfänger und Sender) zur Verfügung, mit welchen nahezu alle bestehenden Torantriebe mit dem Berner-Handsender gesteuert werden können. So haben die meisten Berner Torantriebe generell einen 4-Kanal –Sender im Lieferumfang, um entsprechend Befehlsknöpfe zur Verfügung zu haben.
Ihr Fachhändler berät Sie gerne hierzu.

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